Çalışan Memnuniyet Araştırması Nedir?
Çalışan Memnuniyet Araştırması Nedir?
Çalışan memnuniyet araştırması şirketler için büyük bir önem taşımaktadır. Literatürde iş tatmini olarak da bilinen çalışan memnuniyeti, çalışanların işinden ya da iş ortamından hoşnut ya da tatmin olmasını ifade etmektedir. Çalışan memnuniyeti pek çok faktörden etkilenmektedir. Bu faktörler içsel ve dışsal faktörler şeklinde ikiye ayrılır ve içsel faktörler işin kendisiyle ilgili ve doğasında var olan özellikleri temsil eder. Dışsal faktörler ise genel itibarıyla şirkete bağlı etkenlerdir. Dışsal faktörler kendini;
- Ücret
- Takdir ve ödüllendirilme
- İş güvenliği
- Kararlara katılma
- Yetki devri
- Yönetici davranışları
- Motivasyo
- Hiyerarşik yapı
- Örgüt kültürü
- Kurum imajı
- Kurumsal iletişim
- İş ortamı ve çalışma koşullar gibi pek çok şekilde gösterir.
Günümüzde ise artan rekabet koşulları, nitelikli personel bulma zorluğu ve devamında elde tutma zorluğu çalışan memnuniyeti kavramını gündemde tutmayı sağlayan sebepler arasındadır. Bu noktada Çalışan Memnuniyet Araştırmasının, kurum ve şirketlere pek çok getirisi bulunduğunu söylemek mümkündür. Çalışan Memnuniyet Araştırması ile çalışanların beklentilerinin yanı sıra motivasyon düzeyleri ve kaynakları hakkında bilgi sahibi olunmaktadır. Ayrıca kurum veya şirketlerdeki mevcut uygulamaların etkinliğini de ölçen Çalışan Memnuniyet Araştırması, ihtiyaç duyulan iyileştirme fırsatlarını belirlemek için en uygun yollardan biridir. Araştırmadan elde edilen sonuçlar çerçevesinde bireysel ve kurumsal eğitim ve gelişim ihtiyaçları belirlenerek, gerekli iyileştirmelere kapı açılmaktadır.
Çalışan Memnuniyet Araştırması çalışanların, çalıştıkları kurum veya şirketin çalışma ortamı, yönetim ve iş süreçlerine dair memnuniyet düzeylerini, beklentilerini ve genel algılarını belirlemeye yönelik bir araştırmadır. Her kurum ve şirket için özel olarak uygulanan Çalışan Memnuniyet Araştırması, firmamız tarafından bilimsel olarak güvenilir veri toplama araçları ve analiz yöntemleri ile gerçekleştirilmektedir. Hizmetlerimiz ve eğitimlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz!
Cevapla
Want to join the discussion?Feel free to contribute!